会社らしさは日々の出来事の中に隠れている

前回は、
「自社の『会社らしさ』を言葉にできますか？」
という問いをお届けしました。

今回は、その会社らしさを
どのように見つけていくのかを
考えてみたいと思います。

私は、会社らしさとは
会議室で考えて生み出すものではなく

日々の仕事の中にすでに
存在しているものだと考えています。

例えば、

お客様から
「最後まで親身に対応してくれてありがとう」
と感謝されたことや

社員同士が自然に助け合っていた場面

難しい仕事でも、
「まずやってみよう」と挑戦した案件など


そんな一つひとつの出来事を振り返ると

「これが、うちの会社らしい」

と感じる場面がきっとあるはずです。


大切なのは、
その出来事だけではありません。

「なぜ、それがこの会社らしいと感じたのか」

そこを考えてみることです。


「最後までお客様に寄り添った」
「困っている仲間を放っておかなかった」
「約束したことを最後までやり切った」

こうした行動こそが、
その会社らしさを表しているのです。

そして、
そのような「会社らしい行動」を
社員みんなで言葉にしていくことで、

「私たちの会社が大切にしていること」

が見えてきます。


私は、
この「会社らしい行動」を整理したものが、
行動指針になるのではないかと思っています。

行動指針は、
会社が一方的につくるルールではありません。

社員が
「これが私たちの会社らしいよね」
と共感できる行動を言葉にしたもの
だからこそ、
日々の判断や行動のよりどころになるのです。

まずは、
会社らしい出来事を語り合うことから
始めてみませんか。

その中に、あなたの会社だけの文化や強みが、
きっと隠れているはずです。


【今日の問い】

最近、「これは、うちの会社らしい」と
感じた出来事は何でしょうか？

そして、その出来事の中で、
社員はどのような行動をしていたでしょうか？