【第2回】好事例の本当の価値とは何か

第1回では、成果の差は
「行動」ではなく「考え方」にある
という話をしました。
では、その「考え方」は
どのようにして学べばよいのでしょうか。
ここでまず注目すべきは、
「好事例の共有」です。
多くの組織では、
成果が出た事例を
共有する機会があります。
しかし、
その中身を見ると、
「どんな行動をしたのか」だけに
焦点が当たっていたりします。
例えば、
・何件訪問した
・どんな提案をした
・どんなトークを使った
もちろんこれらも重要です。
ですが、それだけでは
本質的な再現にはつながらないのです。
本当に共有すべきなのは、
その行動の背景にある「考え方」なのです。
・なぜその行動を選んだのか
・何を見て、どう判断したのか
・どこに着目していたのか
この部分にこそ、
成果を生み出すヒントがあります。
成果が出た後に振り返ると、
必ずその人なりの
「判断軸」や「基準」が見えてきます。
好事例とは、
単なる成功体験ではなく、
“考え方の集積”なのです。
ぜひ、次に好事例を共有する際には、
「何をしたか」だけでなく、
「なぜそうしたのか」
まで掘り下げてみましょう。
そこから学びの質は大きく変わります。
最後までお読みいたただきありがとうございます。
「行動」ではなく「考え方」にある
という話をしました。
では、その「考え方」は
どのようにして学べばよいのでしょうか。
ここでまず注目すべきは、
「好事例の共有」です。
多くの組織では、
成果が出た事例を
共有する機会があります。
しかし、
その中身を見ると、
「どんな行動をしたのか」だけに
焦点が当たっていたりします。
例えば、
・何件訪問した
・どんな提案をした
・どんなトークを使った
もちろんこれらも重要です。
ですが、それだけでは
本質的な再現にはつながらないのです。
本当に共有すべきなのは、
その行動の背景にある「考え方」なのです。
・なぜその行動を選んだのか
・何を見て、どう判断したのか
・どこに着目していたのか
この部分にこそ、
成果を生み出すヒントがあります。
成果が出た後に振り返ると、
必ずその人なりの
「判断軸」や「基準」が見えてきます。
好事例とは、
単なる成功体験ではなく、
“考え方の集積”なのです。
ぜひ、次に好事例を共有する際には、
「何をしたか」だけでなく、
「なぜそうしたのか」
まで掘り下げてみましょう。
そこから学びの質は大きく変わります。
最後までお読みいたただきありがとうございます。
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