部下に対して、こんな不満を感じたことはありませんか？
• わからないことがあっても聞きに来ない
• 質問しない
• 勝手に判断して進めてしまう

もし思い当たるなら、
原因は部下ではなく
上司であるあなた側にあるのかもしれません。

「えっ！そんなことないですよ。
普段から部下指導にはかなり気を遣っていますから」

そんな反論が聞こえてきそうですが…。

もしあなたが、
次のような言葉をよく使っているなら要注意です。
• 「わからないことがあったら聞きに来て」
• 「〇〇のようにするのが普通（常識）でしょ」

これらの言葉は、
部下に対して言葉以上のプレッシャーを
与えてしまうことがあります。
なぜでしょうか？

「聞きに来て」は、部下にとって重い

「わからないことがあったら聞きに来て」
という言葉自体は、
内容として間違っていません。

むしろ、気遣いのつもりで言っている人も
多いでしょう。

しかし部下からすると、
そもそも上司に聞く行為そのものが
• 迷惑をかけるのではないか
• 忙しいのに申し訳ない
• こんなことも分からないと思われたくない
というプレッシャーになりやすいのです。

だから、部下が聞きに来ないからといって
「理解できている」と思ったら大間違いです。

「普通」「常識」は、上司の価値観

もう一つ問題なのが「普通」「常識」という言葉です。

そもそも普通や常識は、
人によって解釈が違います。

まして仕事のキャリアに差があれば、
違って当たり前です。

上司の“普通”を基準にされると、
部下はこう感じます。

「聞いたら怒られそう」
「分からないと言ったら否定されそう」

結果として、質問できなくなってしまうのです。

では、どうしたらいいのか？

私はこのような場面では、
次のようなフレーズを使うようにしています。

「もし分からないことが見つかったら、私に教えて」
「ここまでできたら教えて」

この違い、分かりますか？

「聞きに来て」は、どこか命令に聞こえます。
一方で「教えて」は、依頼・お願いです。

どちらのほうが部下の主体性を引き出すか？
それは言うまでもなく後者でしょう。

人の成長の源は、
私は「主体性」だと思っています。

だからこそ、
部下が主体性を持てるような言葉を
意識したいのです。

普段の部下への声かけを、
少しだけ見直してみませんか？

思いがけない気づきがあるかもしれません。

最後までお読みいただき、ありがとうございました。