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フィードバックの勘所


人材育成において重要な要素の1つが
フィードバックです。

でも、実際のところ
フィードバックは受ける側と
伝える側双方で難しさがあるようです

例えば

フィードバックと称して
言いたいことを言ってしまう。

また、

フィードバックされた内容が
受け入れられず腹を立てる。

こんなことが起きています。


ビジネスリーダーに
フィードバックについて
ヒアリングしてみると・・

「フィードバックしたら気まずくなりました」
「どのようにフィードバックしたらよいかわかりません」

このような声は少なくありません。


今回は、
効果的なフィードバックのための
勘所をお伝えします。

特に、フィードバックする側に
気をつけてもらいたい内容です。


題して
「フィードバックの5原則」


原則1,心理的安全性を担保する
どんなことでも発言してよいという環境作り

原則2,相手の可能性を信じる
ダメ出しは厳禁

原則3,結果よりもプロセスを重視
結果での判断は誰でもできる

原則4,質問して考えてもらう
自分で正解を導きださせる

原則5,分かったと思ったら終わり
「相手のことをわかっている」と思わない


フィードバックする側が
これらを気をつけることで
受ける側が受け入れやすくなります。

そうすることで
フィードバックの効果は
絶大なものになっていくでしょう。


ぜひ、
ご自分のフィードバックに磨きをかけてください。



最後までお読みくださりありがとうございます。

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