質問するときのコツ

前回は「未来肯定」の質問が効果的だと
お伝えしました。

すると他の企業のリーダーから
「未来肯定の質問が大切なことは
よくわかりましたが、

私は、そもそも、質問自体を
どのようにしたらよいか
わからないで困っています。」

という声をもらいました。


確かに、「未来肯定の質問」は
レベルが高いことです。

実際は、このリーダーのように
そもそも「質問」自体が苦手
という人も少なくありません。

今回は、
基本的な「質問するときのコツ」
をお伝えします。


研修では、
リーダーになりたての方に
次のポイントを伝授しています。

1．相手の話を遮らず最後まで聞く
2．自分の意見を押しつけない
3．相手が自分で問題を解決できるよう促す問いを投げかける
4．過去の否定ではなく未来志向で問う
5．客観的事実と感情を分けて話す

いかがでしょうか。

すでに実践されている方も多いとは思いますが、
この5つのコツを意識するだけで
質問にかぎらず対話の質が向上することは
間違いありません。

参考にしてみてください。


最後までお読みくださりありがとうございます。