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傾聴は人間性が現れる

ビジネスのみならず、人との関わりにおいて

『傾聴』が重要

なのは今更言うまでもありません。

しかし、

人の話に『傾聴」することが
本当にデキているでしょうか?


『傾聴』とは、
耳で聞くだけではありません。
共感しながら相手の言葉以外の情報や背景
本当に伝えたいことを読み取ることです。


ビジネスリーダーの方々とのコーチング研修の場では
『傾聴』の重要さとポイントを時間をかけて説いています。


今回、私が強調したいのは

『傾聴』はスキルではなく、その人の人間性である。

ということ。


多くの人と接していると

この人は、
話しを全く聴いてないな。
別なことを考えているな。
自分の主張ばかりだな。

このように感じる場面が意外とあります。


では、
このような相手を本当に信頼できるでしょうか。

おそらく「?」でしょう。


極端に言うと、

人の話に「傾聴」できない相手には
「人として問題がある」と感じてしまうわけです。


でも、
当の本人は自覚がなかったり
スキルがないなんて思っている。


これは大問題です。


つまり、
人の話しに傾聴できないばかりに
自分の人間性が疑われている。
人としての価値を落としている。

これって怖いと思いませんか!


『傾聴』は
スキルと捉えるのではなく
自分の人間性だと認識していただきたい。


安易に
「人の話を聴けばいいんでしょ!」

なんて考えるのではなく、

常に磨いていく。
常に意識する。

と思ってください。

とっても重要です。



最後までお読みくださりありがとうございます。
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